مبدأنا الأساسي
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات. الأصل في هذه المنصة أن تستخدم أدواتها دون إنشاء حساب ودون ذكر اسمك.
ما الذي لا نطلبه منك؟
- لا نطلب اسمك ولا رقم هويتك.
- لا نطلب رقم قضيتك ولا صك حكمك.
- لا نطلب أسماء الأطفال — يكفي «المحضون الأول» و«المحضون الثاني»، أو الاسم الأول فقط إن رغبت.
- لا نطلب رفع مستندات.
ماذا يحدث لإجاباتك؟
إجاباتك على أسئلة الأدوات تبقى في متصفحك أنت، وتُستخدم لحساب النتيجة فقط. لا تُحفظ لدينا بعد ظهور النتيجة، ولا تُربط بك.
ما الذي نسجّله؟
نسجّل إحصاءات مجهولة الهوية لتحسين الأدوات فقط، مثل: كم شخصًا بدأ أداة معيّنة، وعند أي سؤال يتوقف الناس عادةً، وأي النتائج أكثر ظهورًا. هذه الأرقام لا تُربط بهويتك ولا بتفاصيل قضيتك، ولا تظهر إلا لإدارة المنصة.
مشاركة بياناتك مع محامٍ
لا نرسل أي شيء إلى أي محامٍ تلقائيًا. عند ضغطك على زر التواصل:
1. تظهر لك شاشة موافقة منفصلة قبل أي إجراء.
2. تُفتح محادثة تحتوي على الحد الأدنى فقط، مثل: «عميل قادم من منصة محامي نفسك بخصوص مسألة حضانة».
3. لا تُرسل أسماء ولا وقائع ولا مستندات. أنت وحدك من يقرر ما يكتبه في المحادثة.
مشاركة بياناتك مع محامٍ تُعد إفصاحًا عن بيانات شخصية، ولذلك لا تتم إلا بموافقتك الصريحة ولغرض محدد هو التواصل معك بشأن مسألتك.
مدة الاحتفاظ والحذف
- إجابات الأدوات: لا تُحفظ أصلًا.
- سجلات الإحالة (أن تواصلًا حدث، دون تفاصيل القضية): تُحفظ للمدة اللازمة لمتابعة جودة الخدمة ثم تُتلف.
- الإحصاءات المجهولة: تُحفظ بصورة تراكمية لا تُعرّف بأي شخص.
حقوقك
لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، وطلب الوصول إليها، وتصحيحها، وطلب إتلافها. المنصة حاليًا لا تحفظ بيانات شخصية للمستخدمين، وقد جُهّزت لاستقبال هذه الطلبات إن تغيّر ذلك مستقبلًا. للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق استخدم صفحة «تواصل معنا».
الأمان
نستخدم اتصالًا مشفّرًا، ونفصل لوحة الإدارة عن الواجهة العامة، ونمنع فهرستها في محركات البحث، ولا نضع أي مفاتيح أو بيانات اعتماد داخل كود الواجهة.
الذكاء الاصطناعي
طبقة الذكاء الاصطناعي — إن فُعِّلت — تُستخدم لإعادة شرح النتيجة الثابتة بلغة مبسّطة فقط. لا تُدخَل تفاصيل قضيتك في أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية دون ضوابط وموافقة مناسبة، ولا تُستخدم محادثاتك في تدريب أي نموذج.
التحديثات
قد تُحدَّث هذه السياسة. تاريخ آخر تحديث مبيّن أدناه، ويُنصح بمراجعتها دوريًا.
آخر تحديث: 19 يوليو 2026